Flexibel werken als Triagist Medisch Contactcentrum + traineeship ( # 2217 )


Voor een medisch contactcentrum in Nijmegen zijn wij per direct op zoek naar coassistenten of basisartsen die als Triagist aan de slag willen gaan. Het centrum is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar voor diverse groepen patiënten met medische vragen. Het gaat om reguliere patiënten, maar ook om asielzoekers, gedetineerden en arrestanten.

Wat ga jij doen?

  • Telefonisch Patiëntencontact (je hebt geen direct contact met de patiënt);
  • Triage;
  • Afhandeling van hulpvragen, middels elk communicatiemiddelen: telefonisch, beeldbellen, chat en e-mail;
  • Je dient tijdens het contact met patiënten goed om te gaan met taalbarrières;
  • Eventueel driegesprekken met een patiënt en tolk voeren.

Wie zoeken wij?

  • Je bent Master Geneeskundestudent of pas afgestudeerd Basisarts;
  • Je hebt al enkele coschappen gelopen en ervaring met patiëntencontact;
  • Ervaring met Triage is een pré, geen vereiste;
  • Je hebt uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden;
  • Je bent klantvriendelijk, hulpvaardig en stressbestendig;
  • Je leert een nieuw computersysteem snel aan;
  • Je bent woonachtig in regio Nijmegen;
  • Je bent flexibel qua werkdagen en werktijden;
  • Je bent per direct beschikbaar, minimaal 3 dagen per week, gedurende 3 a 4 maanden.

Wat bieden wij jou?

  • Na de kennismaking wordt je intensief ingewerkt en krijg je een uitgebreide (betaalde) triagetraining aangeboden;
  • Het Medisch Contactcentrum is zeer centraal gelegen en goed te bereiken;
  • ORT-toeslag; Omdat er bij de huisartsenpost zorg wordt verleend buiten de reguliere werktijden om, ontvang je naast jouw salaris ook ORT-toeslag;
  • €12,76 per uur (Conform CAO Gezondheidscentra).

Jouw werkdagen

Het centrum is 24 uur per dag, 7 dagen per week open. Het inplannen van jouw diensten gaat in overleg met de planningsafdeling van het centrum. Er wordt in ieder geval gewerkt met onderstaande diensten:
  • Vroege dienst: 7u - 15.30u
  • Tussendienst: 11u-19.30u
  • Late dienst: 15.15u-23.45u
  • Nachtdienst: 23.30u-7.30u