Medewerker klantenservice bij een zelfstandige kliniek in Almere


Zelfstandig Behandelcentrum Almere Bachelor 12 - 32 uur per week Starten vanaf 20-12-2021 3480

Medisch student (WO)

Bachelor

Medewerker klantenservice bij een zelfstandige kliniek in Almere


Ga tijdens je studie aan het werk bij de klantenservice van een groot zelfstandig behandelcentrum in Almere! In de functie van medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt van meerdere locaties, die gevestigd zijn door heel Nederland.

Sta jij stevig in je schoenen, ben je minimaal 12 uur per week beschikbaar en vind je het leuk om ervaring op te doen buiten het ziekenhuis? Solliciteer direct op deze vacature!

Over de opdrachtgever:

Bij deze landelijke keten van zelfstandige behandelcentra bieden meer dan 500 zorg professionals op 13 locaties laag complexe zorg. Patiënten komen bij de klinieken voor ondermeer maag- en darmonderzoeken, dermatologie, pijnzorg en radiologie. De patiënten worden binnen een week geholpen in een vriendelijke en veilige omgeving.

Het Service- en Informatiecentrum in Almere is het kloppende hart van de klinieken; dagelijks zitten tot wel 40 medewerkers klaar om vragen te beantwoorden, afspraken in te plannen en patiënten, verwijzers en overige zorg professionals te helpen met uiteenlopende zorgvragen. De afdeling zorgt ervoor dat de vragen snel worden beantwoord of worden doorgezet naar de juiste persoon binnen de organisatie.


Wat zijn jouw werkzaamheden?

Je start met een training van 1,5 week, waarin je meer informatie krijgt over het toepassen van gesprekstechnieken, het planningssysteem en de diverse behandelingen en onderzoeken die de kliniek verzorgt. Na het doorlopen van de training ga je aan de slag in je eigen team met fijne collega's.

  • Je geeft telefonisch informatie aan patiënten over de behandelingen en onderzoeken. 
  • Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van behandelingen en onderzoeken bij een van hun verschillende vestigingen. 
  • Je bent op de hoogte van de verschillende medische behandelingen en onderzoeken. 
  • Je helpt de patient wanneer er vragen zijn over een onderzoek of behandeling en de afspraak mogelijkheden. 

Wat is jouw profiel?

  • Je bent medisch student (WO);
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent klantvriendelijk en kan je goed in de patiënt verplaatsen;
  • Je leert een nieuw zorgsysteem (EPD) snel aan;

Wat bieden wij jou?

  • Een bruto uurloon van € 12,31 conform CAO ZKN + reserveringen (vakantiegeld);
  • Een uitdagende en passende bijbaan;
  • Medische werkervaring waarbij de omgang met patiënten centraal staat;
  • De kans om alvast samen te werken met jouw toekomstige collega’s;
  • Toegang tot een groot netwerk van zorg professionals;
  • De mogelijkheid om in een later stadium vanuit huis te werken.

Periode

Vanaf 20 december voor een periode van minimaal 2 maanden. Ben je eerder en langer beschikbaar, reageer dan ook en geef je beschikbaarheid duidelijk aan bij jouw sollicitatie.

Werkdagen/ werktijden

Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar. Hiervan ben je eenmaal per twee weken een avond beschikbaar en eenmaal per maand een zaterdag. 

Werk je graag alleen in het weekend of in de avond? Geef dit op bij jouw beschikbaarheid. Jouw precieze rooster stem jij in overleg met jouw leidinggevende af.

De klantenservice is voor de patienten te bereiken op de volgende tijden:

Maandag t/m donderdag van 8.00 tot 20.00 uur;

Op vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur;

Op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur.

Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan bij deze opdrachtgever? Solliciteer dan voor 10 december eenvoudig via jouw Medigo Account!

Hoe gaat het daarna verder?

Je wordt gebeld door 1 van onze recruiters om je sollicitatie door te nemen. Aan de hand van dat gesprek kijkt de recruiter samen met jou of je een match bent met deze opdrachtgever. Wanneer dat in orde is dan stelt de recruiter jou voor bij de opdrachtgever. Medigo houdt jou daarna op de hoogte van de voortgang en regelt een kennismaking als de opdrachtgever enthousiast is. Wanneer je aan de slag gaat bij de praktijk dan regelt Medigo alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Wij zijn er dus om jou helemaal te ontzorgen zodat jij je alleen maar met de werkzaamheden bezig hoeft te houden!

Solliciteren

Om te kunnen solliciteren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen Medigo acccount?

Inloggen

Mijn salaris

Jouw salaris wordt berekend op basis van de CAO en inschaling die door de zorginstelling ook wordt toegepast. Bovenop jouw brutosalaris ontvang je reiskostenvergoeding, onregelmatigheidstoeslag (conform CAO) en bouw je vakantiegeld en vakantiedagen op.

Mijn locatie

Zorginstellingen schakelen Medigo in om de beste medisch studenten te kwalificeren. Tijdens dit proces kiezen zij ervoor nog even anoniem te blijven. Uiteraard houden wij rekening met de reisafstand en reistijd van en naar de zorgsintelling waar jij gaat werken.

Vragen over vacature #3480

Direct contact

Bel tussen 08:30 en 17:00 uur voor direct en persoonlijk contact met één van onze recruiters om al jouw vragen rustig door te nemen.


Bel 020 - 528 73 88

WhatsApp bericht

Kan je nu even niet bellen? Je kunt ons op elk tijdstip een WhatsApp sturen en doordeweeks tussen 08:30 en 17:00 uur ontvang je van ons een reactie.


WhatsApp bericht