Geneeskundestudent

Flexibel werken als Triagist Medisch Contactcentrum + traineeship

Dit is een doorlopende vacature met een flexibele startdatum.

Voor een medisch contactcentrum in Arnhem zijn wij per direct op zoek naar geneeskundestudenten die als Triagist aan de slag willen gaan. Het centrum is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar voor diverse groepen patiënten met medische vragen. Het gaat om reguliere patiënten, maar ook om asielzoekers, gedetineerden en arrestanten.

Wat ga jij doen?

  • Telefonisch Patiëntencontact (je hebt geen direct contact met de patiënt);
  • Triage;
  • Afhandeling van hulpvragen, middels elk communicatiemiddelen: telefonisch, beeldbellen, chat en e-mail;
  • Je dient tijdens het contact met patiënten goed om te gaan met taalbarrières;
  • Eventueel driegesprekken met een patiënt en tolk voeren.

Wie zoeken wij?

  • Je bent bachelor of master geneeskundestudent;
  • Je hebt al enige ervaring met patiëntencontact;
  • Ervaring met triage is een pré, geen vereiste;
  • Je hebt uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden;
  • Je bent klantvriendelijk, hulpvaardig en stressbestendig;
  • Je leert een nieuw computersysteem snel aan;
  • Je bent flexibel qua werkdagen en werktijden;
  • Je bent per direct beschikbaar, minimaal 3 diensten per week, gedurende 3 a 4 maanden.

Wat bieden wij jou?

  • Een leuke bijbaan bijvoorbeeld in de wachttijd voor je coschappen of tijdens een tussenjaar;
  • Na de kennismaking wordt je intensief ingewerkt en krijg je een interne triagetraining aangeboden;
  • Het Medisch Contactcentrum is zeer centraal gelegen en goed te bereiken;
  • Salaris conform CAO Gezondheidscentra + reiskostenvergoeding;
  • ORT-toeslag; Omdat er bij de huisartsenpost zorg wordt verleend buiten de reguliere werktijden om, ontvang je naast jouw salaris ook ORT-toeslag.

Jouw werkdagen

Het centrum is 24 uur per dag, 7 dagen per week open. Het inplannen van jouw diensten gaat in overleg met de planningsafdeling van het centrum. Er wordt in ieder geval gewerkt met onderstaande diensten:
  • Vroege dienst: 7u - 15.30u
  • Tussendienst: 11u-19.30u
  • Late dienst: 15.15u-23.45u
  • Nachtdienst: 23.30u-7.30u

Salaris

Jouw salaris wordt berekend op basis van de geldende CAO en functiegroep (FWG). Naast jouw salaris ontvang je bij Medigo ook nog reiskostenvergoeding, onregelmatigheidstoeslag (conform CAO) en bouw je reserveringen op, zoals vakantiegeld en vakantiedagen. Dit komt dus nog bovenop jouw salaris.