Doorverwijzing naar de drogist

Huisartsen en drogisten gaan samenwerken om mensen met kleine kwalen, zoals hoofdpijn, buikpijn, verkoudheid, insectenbeten of schaafwonden, beter te helpen. In twee proeftuinen in Brummen en Tiel gaan zij meer informatie met elkaar delen en naar elkaar doorverwijzen. De proef loopt tot begin volgend jaar en moet laten zien wat wel en niet werkt.

De samenwerking is een initiatief van de drogisterijsector, verenigd in het Centraal Bureau Drogisterijbedrijven (CBD). Onderzoeksbureau Nivel heeft al eens berekend dat huisartsen jaarlijks zo'n 12 miljoen patiënten op het spreekuur krijgen met kleine kwalen. CBD-directeur Marten Hummel zegt: "Daar kunnen wij huisartsen bij ondersteunen. Via de drogist en zelfmedicatie kunnen mensen een kleine kwaal zelf oplossen." Zo hebben de huisartsen en drogisterijen afgesproken dezelfde adviezen te geven voor de kleine kwalen en daarvoor 'advieskaarten' gemaakt. In de advieskaarten staat welke actie vereist is bij bepaalde klachten of symptomen en wanneer je als drogist moet verhuizen naar de huisarts. Ook zal de huisarts vanaf nu andersom verwijzen, maar hiervoor moet de huisarts de drogist wel vertrouwen. Huisarts Kerkhoven zegt ook: "Ik vind de combinatie tussen gezondheid en de commerciële functie van drogisterijen ‘spannend’, er moet toch een bepaalde omzet worden gehaald, dus de klant is koning. Daar zit wat huiver." Andersom is het ook belangrijk dat artsen meer zicht krijgen op zelfzorgmedicijnen die verkocht worden in drogisterijen. Huisartsen zien dat steeds meer mensen zelfzorgmedicatie gebruiken, wat niet wordt ervaren als medicijn. En daardoor is er onvoldoende besef voor de potentiële risico’s.